Service & Kundendienst - vdma.eu
Service / Kundendienst
Dienstleistungen ertragreich gestalten
Der Service ist mit ca. 20 Prozent einer der größten Umsatzbringer im Maschinenbau und trägt erheblich zum Gesamtertrag bei. In Krisenzeiten stützt er das Unternehmen nachhaltig.
Der VDMA unterstützt seine Mitgliedsunternehmen bei der Serviceentwicklung mit den VDMA Benchmarks Kundendienst, Studien und Erfahrungsaustausch-Veranstaltungen oder auch im Unternehmen mit Hinweisen zur Optimierung der Service-Aktivitäten. Sprechen Sie uns dazu gerne an!
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17 führende Wirtschaftsverbände fordern das vollständige Aussetzen des deutschen Lieferkettengesetzes. Die bislang vorgesehenen Änderungen reichen aus Sicht der Verbände nicht aus, um Unternehmen spürbar zu entlasten.
Weniger Betriebsmittel, mehr Effizienz - Integrierter Pflanzenbau macht die Landwirtschaft effizienter und nachhaltiger.
Planen Sie einen Besuch auf der Hannover Messe? Dann haben wir eine gute Nachricht für Sie: Als besonderen Service stellt der VDMA Ihnen kostenfreie Eintrittstickets zur Verfügung – exklusiv für unsere Mitglieder und Partner.
Highlights aus der Showcase-Area der AG AM im VDMA auf der Formnext 2026 in Frankfurt.
materialHUB ist eine kostenfreie und öffentlich geförderte Online-Plattform zum Veröffentlichen und Recherchieren von Material- und Werkstoffdaten nach technischen Merkmalen und (Umwelt-) regulatorischen Aspekten. https://www.materialhub.de
Die VDMA-Interessengruppe materialHUB arbeitet daran, aktuelle Umwelt- und Nachhaltigkeitsaspekte in die Rechercheplattform aufzunehmen und die Nutzerfreundlichkeit bei der Material-Recherche und Datenbereitstellung zu optimieren.
Anbieter, die Informationen zu Materialien, Werkstoffklassen und Anwendungsgebieten teilen, profitieren von der Sichtbarkeit ihrer kommerziellen Angebote und Forschungsaktivitäten und entsprechen dem wachsenden Informationsbedarf Ihrer Kunden.
Die EU-Kommission will ESG-Vorgaben mit der Omnibusverordnung vereinfachen. Dieses Update zeigt den aktuellen Stand und mögliche Entlastungen für Unternehmen.
Pflichten für Hersteller und Inverkehrbringer von Batterien in Deutschland im Rahmen der erweiterten Herstellerverantwortung.
Innerhalb des VDMA ist Wasserstoff nicht nur für die VDMA Power-to-X for Applications von großem Interesse, sondern wird von einer ganzen Reihe von Bereichen mit vielfältigen Aktivitäten begleitet.
Ziel des Verbundprojekts ist, fluidtechnische Komponenten und Systeme über den gesamten Lebenszyklus hinweg digital zu beschreiben, zu vernetzen und zu optimieren - auf Basis der Asset Administration Shell als digitalem fluidtechnischem Zwilling.
Im Gegensatz zu klassischen Datenanalysen geht Causal AI über das reine Erkennen von Mustern hinaus und zeigt tatsächliche Ursache-Wirkungs-Zusammenhänge auf.
Der Arbeitskreis bringt Fachleute aus den Mitgliedsunternehmen der Branchen Antriebstechnik und Fluidtechnik zusammen, um u.a. aktuelle Herausforderungen und innovative Ansätze rund um Messen und Marketing zu diskutieren und Lösungen zu entwickeln.
Für den Hochlauf von grünem Wasserstoff und erneuerbarer Kraftstoffe fordert der VDMA in einem Positionspapier eine ambitionierte Umsetzung der RED III in deutsches Recht.
Das Marktpotenzial von Deep-Tech liegt 2030 bei rund 8 Billionen Euro. Lange und kapitalintensive Forschungs- und Entwicklungszyklen bringen oft disruptives Potenzial hervor. Wir zeigen, warum das für den Maschinen- und Anlagenbau relevant ist.
Die Neuauflage 2026/27 des VDMA Technology Guide Oil, Gas, Petrochemicals ist erschienen. Im Fokus stehen klimafreundliche Technologien und alternative Lösungen für "hard-to-abate" Sektoren.
Das EU-Omnibus-Paket Nachhaltigkeit wurde mit den dringend notwendigen Anpassungen angenommen. Ein starkes Signal für mehr Rechtssicherheit und praktikable Lösungen für unsere mittelständische Industrie.
Die EU-Kommission schlägt mit dem Umwelt-Omnibus den richtigen Weg ein. Damit sind echte Entlastungen für den industriellen Mittelstand verbunden, endlich.
Sieben führende Wirtschaftsorganisationen fordern die Bundesregierung dazu auf, ihre selbstformulierten Ziele beim EU-Omnibus Nachhaltigkeit nicht zu gefährden. Es braucht eine 1:1-Umsetzung der Pläne, keine Enthaltung im Trilog.
Ab dem 01.01.2026 beginnt die CBAM-Regelphase. Ab dann dürfen nur noch CBAM-Anmelder CBAM-Waren importieren. Hier finden Sie alles, was Sie wissen müssen, um sich rechtzeitig anzumelden.
Die Wachstumserwartungen steigen auf 6 %, die allgemeine Stimmung bleibt jedoch verhalten. Entdecken Sie wichtige branchenübergreifende Trends und die Treiber der Marktperspektive.
Leitfaden zu regulativen Anforderungen an H2-Anlagen und –Systeme in Deutschland und Europa – Teil 1: Allgemeines
VDMA Bayern und VDMA Österreich luden zu PräsenzERFA bei SIEMENS über Insights und Best Practices zu Corporate Foresight und Business Development für den Maschinen- und Anlagenbau ein
Veranstaltungen & Messen
At the web event on May 20, 2026, Dr. iur. Alexandra Balmer from the German-Swiss Chamber of Commerce will answer your questions about assembly assignments in Switzerland.
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